3. ASIAKKAAN OIKEUS NÄHDÄ JA HALLITA TIETOJANSA
Asiakkaanamme sinulla on oikeus:
- pyytää poistamaan tai muuttamaan tietojasi, nähdä kaikki sinusta kerätyt tiedot mikäli niitä on
- ilmoittaa huolenaiheesi tietojen käytöstä
- ilmoittaa ettet halua saada mitään yhteydenottoja tai markkinointiviestejä
Ylläolevissa pyydämme olemaan yhteydessä kirjallisesti:
Traveller Oy
4. TIETOJEN TURVALLISUUS JA SÄILYTYS
Kun luovutat tietojasi suojelemme niitä internetissä ja fyysisesti hotelleissamme. Yrityksellämme on voimassaoleva tietosuojasuunnitelma johon tietoja käsittelevä henkilökunta on perehdytetty.
Kun vastaanotamme asiakastietoja kolmannelta osapuolelta, on kaikki tieto salattu ja lähetetty meille turvallisesti. Voit varmistaa tämän tarkistamalla että käyttämäsi sivun selaimessa on suljetun lukon kuva tai internetsivun osoitteen alussa on teksti ”https”.
Asiakastietojasi säilytetään salausta käyttäen suljetussa järjestelmässä, joka sijaitsee turvallisessa ympäristössä.
Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat niitä asiakaspalvelussa tai laskutuksessa. Muut eivät pääse tietoihin käsiksi.
Yrityksemme ei voi vastata niistä tiedoista, joita kolmannen osapuolen toimijat, kuten esimerkiksi internetin varaussivustot tai matkatoimistot keräävät ja säilyttävät varauksiinne liittyen.
Tietoja säilytetään toistaiseksi, tai mikäli et ole asiakkaanamme kahteen vuoteen tai 730 päivään tiedot poistuvat hotellijärjestelmästä automaattisesti.
5. Evästeet
Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle.
Traveller Oy käyttää seuraavia evästeitä:
Kirjautumisevästeet ja toimintaevästeet palvelun käytön helpottamiseen (esim. asetusten tallentaminen kirjautumisen yhteydessä, jolloin palvelun käyttäminen nopeutuu ja asiakaskokemus parantuu)
Analyysievästeet (Google Analytics, anonymisoitu tieto käyttäjistä välitetään Googlelle ja tiedon avulla Traveller Oy parantaa sivuston toimivuutta)
Kohdistetut evästeet tai mainosevästeet (nämä eivät sisällä henkilötietoja ja niiden avulla voidaan toteuttaa mainostusta esim. Facebookin ja Googlen palveluissa kustannustehokkaasti)
Kaikki evästeiden käyttö anonymisoidaan mahdollisuuksien rajoissa.
Muut verkkosivustot, joille sivustolta on mahdollisesti linkkejä, keräävät ja hyödyntävät evästeitä heidän tarpeidensa mukaan. Sivuston käyttäjän tulee itse hyväksyä jokaisen sivuston evästeet itse. Mikäli käyttäjä ei hyväksy, että hänestä kerätään tietoja, kyseisen sivuston käyttö tulee välittömästi lopettaa.
Evästeiden poistaminen
Voit halutessasi poistaa evästeitä selaimesta tai estää niiden käytön. Tutustu selaimesi asetuksiin, sillä toimenpiteet ovat aina selainkohtaisia. Huomioi kuitenkin, että jos päätät toimia näin, se saattaa vaikuttaa palveluiden tehokkaaseen käyttöön. Sallimalla evästeet varmistat sivustomme sujuvamman käytön.
6. YHTEYSTIEDOT
Mikäli sinulla herää kysyttävää aiheesta, otathan meihin yhteyttä.
Traveller Oy Tietosuojavastaava
Nadja Ripatti
Seuraa meitä somessa